설날은 더 시련가들의 성신 문제의 좋은 시기이다.

　　설날기간 동안 어떤 상인들이 한 몫 내지 않았다성실하다답안지

　　설날 연휴를 틈타서 즐기려고 했는데, 어떤 사람들은 오히려 소비를 당하기 때문이다.분쟁연휴 내내 불쾌함을 느꼈다.어제 시공상국이 설 기간의 소비 신고를 123115에 통보했다.올해의 이 설 연휴 연휴 소비 신고는 크게 늘어난 편이다. 특히 유별 항소 증폭이 크다."설날은 사업가의 성신 문제를 시련할 때이다."관계자들은 고소가 많으며 소비자들의 위권의식이 뚜렷하게 높아진 것 외에도 불법 상인들이 설날 천수만수만수만수만수한 상황에 대해서도 주목을 받아야 한다고 말했다.

　고소: 수리수 증가폭은 3할에 가깝다, 시내 항소

같은 설날, 지난해 기자가 12315 접선원을 인터뷰할 때, 관계자들은 "귀뿌리가 조용하기 어렵다"고 말했다.하지만 올해 설날은 작년보다 많이 바빴다.관련 자료에 따르면 올해 12315 지휘센터가 설 연휴 기간 전체 접선 총수는 350개에 달해 작년 동기보다 3퍼센트 증가했다.이 가운데 고소, 신고와 상담류가 늘어난 가운데 특히 컨설팅 전화는 대부분 많았다.

수리의 고소 중에는 상품류에 걸친 65%가 주로 식품, 의상, 신발, 폭죽, 가전제품 등에 집중됐다.더불어 의상 신발 모자류의 고소는 올해 같은 기간보다 16.7% 증가했으며, 관심도가 높은 음식에 비해 고소량은 지난해보다 30% 감소했다.“지금은 식품 위생 환경이 좋다는 뜻이다.”

또 출차 현장에서 사건을 처리하는 것으로 보아 시본급 고소는 지난해보다 크게 늘었다.농촌 소비시장의 고소는 다소 감소했다.

　초점: 폭죽, 가전류 투소 4배 증가

설을 쇠면 놀고 먹고 입는 것이 아니라 식품 소비와 신발과 모자류 소비의 고소가 설 연휴 연휴에 대한 이슈가 된다.올해 폭죽과 가전류의 고소는 지난해보다 4배 늘었다는 점이다.

폭죽 종류의 고소는 올해 설 이래 줄곧 초점이다.수리하는 상황에서 일부 소비자들이 폭상을 당하고, 캐묻는 것은 모두 비정점 판매점에서 구매한 물화물이 발생하였다.

대년 30, 제및 송 선생은 현지의 작은 가게에서 불꽃놀이 폭죽을 사고 가격은 488원이다.그러나 밤에 불이 났을 때 손이 폭상을 당해 사업가와 연락하지 못한 뒤 12315 지휘센터에 고소했다.관계자들은 당사자가 폭죽 터져 골절로 입원하고 있는 것으로 알고 있다.현재 폭죽 가게 주인은 이미 당사자에게 먼저 치료를 해 주며 중재수리 단계에 들어갔다.유독 유독, 신창의 정 선생은 정월 초하루에도 12315의 열선을 뚫었다.원래 그는 대년 30 오후 현지 부식품점에서 40위안의 폭죽 을 샀는데, 연방할 때 폭죽 질 문제로 눈을 다쳤다.

비교적 많은 가전류를 고소하는 이유는 장사꾼이 너무 바쁜 서비스로 따라가지 못한 이유다.소비자마 선생은 16일 오전 국미전기에서 해신 세탁기를 구입해 판매원들과 당일 오전에 물건을 보내기로 했다.그러나 2월 18일 상가가 화물을 보내지 않았고, 마선생은 관련 부서에 전화를 걸어 합리적으로 설명하고, 상대방은 계속 미루고, 결국 마선생을 한쪽으로 내버려 두고 전화를 받지 않았다.마선생은 단숨에 반품을 요구하고 상응하여 배상할 것을 요구했다.어제 기자가 전보를 쳤을 때 그는 감개무량하게 말했는데, 물건은 3일 정오에 받았는데, 그들은 먼저 세탁기를 집에 보내준 후에야 그에게 전화를 했다.그는 상점이 애프터서비스 품질을 중시하길 바란다.

　　사례:휴일 소비,시련 사업가 성신

케이스 1: 명절 휴일 카드 거부

설날 기간에 장사가 바빠서 일부 상인들은 이런 소홀함과 누락이 생겨날 수 있지만, 상인들의 성신 문제를 반영하고 있다.12315 지휘센터에서 수리하는 상황을 보면 일부 상인들이 일방적으로 처리한 소비카드를 사용할 수 없는 현상도 적지 않다.

2월 16일, 제소비자 위양과 친구가 현지의'기적 스타일 '이발소에서 머리를 감았다.앞서 회원카드를 작성했기 때문에 머리를 감은 후 위씨는 회원카드로 지불했지만, 상가는 명절 기간에 회원카드를 사용할 수 없다고 밝혔고, 내공고 (명절 기간에 회원카드를 사용할 수 없다는 것을 보여주고 현금 지급을 요구했다.위 씨는 공고가 양측이 쟁탈할 때 상인들이 내놓은 것으로 알려지지 않았기 때문에 화가 난 나머지 전화를 걸었다.

상사의 하씨는 세차카드의 장벽이다.하 씨는 본래 용카 세차카드를 만들어 매주 한 차례 세차 서비스를 즐길 수 있다.그러나 그해 30일 그는 상우개발구 작은 마세차점에 갔을 때, 상대방은 현금을 지불하겠다고 했고, 두 배로 했다.하 씨는 이에 대해 인정하지 않고 양측이 교차할 수 없었다.12315 출차 협상을 거쳐 결국 공휴일로 용카드를 사용하는 기초에 10원을 추가했다.

사례 2: 무단 가격 인상

설날 연휴 기간에 미용업계는 거의 어느 정도 가격 인상 문제가 존재하고 일부 상인들은 가게에 통지를 붙이고, 많은 상인들은 ‘ 통지 ’ 까지 절약하고, 한 입 값을 실시한다.승현 주 소비자 정 씨는 머리 때문에 화가 났다.2월 12일 그는 현지의 한 친척 보배 가게에서 이발하였으며 당시 가격은 20위안이었다.돈을 지불할 때, 상인은 그에게 68원을 받아야 한다.정 선생은 불합리한 의견을 제기한 후 겨우 7퍼센트를 할인해 45위안을 받았다.상인은 어릴 때 밤이 모두 이렇다고 말한다.현재 이 사건은 조율 처리중이다.

사례 3:앞당겨 문을 닫다

소비자 진선생은 2월 13일 시구 일주 북로에 위치한 양평호호호 중도 증권 한 장 가치 100위안, 증권 한 장의 가치 200위안, 증권의 마감일은 대년 30위다.그 결과 진 선생은 대년 30에 출하에 갔을 때 이 가게가 문을 닫았다는 것을 발견하고, 상점 전화도 줄곧 아무도 받지 못했다.결국 조정을 거쳐 경영자는 오는 9월 15일 다시 사업을 시작하는 데 동의했다.

사례 4: 미루다

고객은 하느님이라고 말하지만 일부 상인들은 종종 파리 대가리 때문에 자신의 신용을 잃는다.

소비자 서 선생은 지난 17일 상우과일 도매 시장의'뚱뚱이 도매'에서 40원짜리 바나나 한 상자를 사서 집으로 돌아간 후 위에 있는 층이 좋지만 아래층은 모두 좋지 않다.그는 사장과 연락하여 상대방이 반품에 동의했지만, 20위안만 환불할 수밖에 없었고, 소비자들은 받아들이지 않기를 희망 상업 부문이 법대로 처리하기를 바란다.이 사건은 현재 조정 처리중이다.

다른 소비자는 시내의 주우씨다.2월 12일 연안로의 공급 마트에서 몇 병의 인형을 샀고, 수밀도즙을 열고, 병마개를 열고'한 병 더 한 병'과'중화연'이라는 글꼴을 발견하고, 문으로 환전했다.종업원이 오늘 없었다고 해서 다음날 수령하도록 했다.다음날 이 점원은 태도가 좋지 않을 뿐만 아니라 주양에게 다른 대형 마트에 가서 환전하라고 했다.주양은 화가 나서 12315 개입 처리를 희망하며 점원 사과와 환전상을 요구했다.

집 경호 신구 동포진 서씨는 지난 10일 화련마트에서 92원짜리 바지를 샀고, 집에 가서 바지를 한 번 입어 바지를 벗고 가게 측과 연락해 동등가격으로 바꾸라고 요청했는데 가게 측은 25원만 환불했다.정월 초하루가 되자 그는 새 바지를 입고 다른 한쪽은 또 망가졌고, 다시 상가에게 반영하고, 그들은 사장이 없는 것을 이유로 더 이상 이해하지 않았다.

서 씨는 오늘부터 시작해서 이 일을 해결할 시간이 없다며 관련 부서가 협조해 주길 바란다.