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팀 성숙 필수 '4 내' 단계

2010/3/23 18:45:00 34

팀 성숙 필수 '4 내' 단계

우리는 팀을 이끌는 과정에서 일반적으로 4단계를 거쳐야 팀이 진정으로 성숙할 수 있고 진정한 효율을 얻을 수 있다.이 네 단계는 내련, 내종, 내성, 내성.
팀 성장의 1단계: 내련

팀워크는 초기에 비교적 조심스럽고 서로 잘 모르며, 이때 할 주요 작업은 서로 연락을 늘리며, 서로의 협력과 협조에 도움이 된다.팀 리더십도 팀 멤버들과 충분히 소통하고 팀원들이 존재하는 의미와 비전을 알게 하고 팀원들의 목표를 인정하고 자신의 역할과 책임, 각 팀원들이 자신과 다른 팀원들에 대한 각자의 멤버, 팀원들에 대한 깨끗한 인식을 갖게 한다.
그러한 이야기가 있는데, 주인이 천리마와 당나귀 한 마리를 가지고 있는데, 둘 다 주인에게 일을 한다. 당나귀가 맷돌, 말이 주인을 데리고 사방을 헤엄친다.그러나 당나귀는 말의 모욕을 자주 겪는다.밥 먹을 때 마흔아홉 번째 욕설 당나귀 "못난 놈, 하루 종일 맷돌을 둘러싸고 돌아다녔다.눈이 멍하니 헛걸음을 하다.이렇게 사는 게 무슨 소리야? 차라리 일찍 죽고 당나귀 풀을 끓여라!"당나귀는 다시는 말의 모욕을 참지 못하고, 슬퍼서 울며 달려갔다.다음날 주인은 당나귀가 보이지 않는다는 것을 발견하고 말을 맷돌에 씌웠다.말: “ 나는 천리인데 어떻게 당신을 위해 맷돌을 만들어 줄 수 있겠습니까? ” “ 당나귀가 없어서 보리알을 통째로 먹을 수 없군요! ” 라고 말하면서 주인은 말의 눈을 속이고 그 엉덩이에 중중중히 손뼉을 쳤다.말이 어쩔 수 없이 당나귀처럼 맷돌을 돌았다.겨우 하루를 맷돌더니 말이 머리가 멍해지는 것을 느끼며 온몸이 시큰거려 견딜 수가 없었다.땅바닥에 굴러붙은 채 긴 숨을 내쉬었다. “아이고! 당나귀가 이 일을 하는 것도 쉽지 않구나! 앞으로 다른 사람들이 그 자리에 먼저 바꿔 보자.”말과 말과 말의 일은 당나귀의 일은 분업과 분업이 분명하고 제각기 힘을 낸다.하필 말의 좋은 일은 당나귀의 기운을 잃고 고생을 해서 당나귀의 역할도 원래 없어서는 안 된다.
그룹 성장의 2단계: 내집합
자신의 캐릭터와 목표를 알고서 서로의 신뢰를 쌓지 않고 협력의 호흡도 높지 않고 상호 마찰이 증가할 수도 있다. 이때 중요한 작업은 모두의 응집력을 증가시켜 서로의 신뢰를 증가시키는 것이다.
팀 성장의 3단계: 내전
서로의 갈등을 거쳐 서로의 신뢰를 쌓았고, 팀의 효율도 뚜렷하게 높아졌다.팀원들은 더 많은 책임을 지고, 단체는 진정한 단체 규칙을 형성하고, 모두 규칙에 따라 행동한다.이때의 주요 업무는 내부 확장으로, 주로 단체 문화와 단체 정신의 확장으로 구성원들이 모두 같은 팀워크를 갖게 한다.
그룹 성장의 4단계: 내성
이때의 팀은 통일적인 사상을 갖추고 통일된 목소리를 갖추고 통일된 행동으로 작업에 주도적, 협력성과 협조성을 갖추고 있다.이 단계의 주요 업무는 모든 사람의 능력을 높이고 방권하는 것이다.
실전 안내:
팀 건설 과정에서 다른 시기에 따라 다른 방법을 사용해야 하며 그에 따른 상황에 따라 적절한 조치를 취해야 한다.
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