新年は上海の各大商圏にアップグレードして販促活動を開始します。

クリスマス、元旦、春節の到来に伴い、上海の各大商圏は競って販売促進活動をエスカレートさせ、2011年末の大規模な販促シーズンをスタートさせました。しかし、ギャグが多すぎて、消費者が全部買うとは限りません。

販促がぞくぞくやってくる

先周の日曜日、ちょうど西洋の伝统的な祝日のクリスマスに会いました。徐家匯、人民広场、中山公园など上海の多くの商店街と商店街は土曜日（12月24日）から、営業時間を翌日の夜明けの2時まで延長しました。一部の商店は夜更に夜食を通じて特別な販促活動を始めました。

記者が訪問した時に見たのですが、南京西路では、デパートの中のクリスマスイルミネーションがお祭りの雰囲気を醸し出しています。「サンタクロース」はどこにでも見られ、お客さんを呼んで店に入ることができます。五角場の東方デパートやパリ春などの主要百貨店では、多くのブランドが割引を始めています。

新世界百貨は往年の「200元を500ポイントに両替」のプロモーションを「180元を500ポイントに両替」しました。

新世界城の販売員によると、消費者が買い物する時、デパートはお客さんにポイントカードを作って決済に使います。カードのポイントは直接商品の金額を差し引きできます。

500点の倍数を揃えると、最低でも3.6%になります。

輸入化粧品の最低割引は7.6%にもなります。

12月の初め、パリの春に年末セールの第一弾が始まり、今年の年末セールシーズンを一ヶ月前倒ししました。

「終夜営業は閉店しません」というキャンペーンを行っている時に、「99から70を減らします」と「99から65を減らします」という巨大なプロモーションが行われ、多くの消費者が短期間にデパートに押し寄せるようになりました。

それと同時に、置地広場、第一のヤオハン、太平洋百貨店などのデパートの周年記念イベントも相次いで行われ、各種の特典も同様に多くの消費者を引きつけました。

同様に、電子商取引プラットフォームも続々と実体デパートと客流を奪い合い、一回また一回の販促ブームを巻き起こしました。

今年の「11・11」、「12・12」の期間に、淘宝商城、京東商城、ダダーンネット、蘇寧易購、アマゾン、凡人、楽淘などの電商プラットフォームはすでに集団で大規模な販促を展開しました。

その時まで続いて、各大手電機メーカーの年末セールは更に「全面的に消費者に利益を与える」という看板を掲げています。優遇補助金、価格直下、プレゼントなどの一連の措置が次々と現れて、販促の戦場は硝煙が立ち込めています。

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消費の罠が頻発する

しかし、販売促進の場面の盛んな背後の問題は次々と重なります。

一部の商店では「古い商品を新型と偽る」「商品を偽る」といった消費者の反応があります。

淮海中路の大型デパートで、消費者の孫さんは記者に言いました。

「

一部のデパートの特恵ポスターには、大きな文字で「満××元マイナス×元」と書かれていますが、下の文字には「一部の商品は除く」と書かれています。この「一部の商品」は多くの消費者が買いたいと思っています。

また、今年の大部分のブーツの価格は1800元前後で、最低価格は7,800元で、2,3年前に似たようなデザインの冬靴の価格は8,800元にすぎないという消費者からの指摘もあり、多くの消費者は今の価格がおかしいと感じています。

これに対して、業界関係者は分析して、今年以来、原材料、人件費及び家賃の上昇によって、アパレルなどの服装商品の値上がりが明らかになりました。

年末セールでは、消費者に提供する割引価格は、実はサプライヤーとデパートが共同で利益を譲った結果であり、そのため商品の最終価格は全体的に合理的である。

しかし、一部のブランドは年末の割引戦に参加するために、わざと価格を高く設定し、割引スペースを設けていることも排除できません。

関係者によると、通常のデパートでの荷物引受のコストは4割で、デパートではさらに25%の利益を差し引いても25%から35%の利益を残しています。

このような価格はまだ5%割引されます。背後には物価をつり上げて、利益を減らすことができると思います。

悪性の販促の風潮の下で、商品の価格と価値がひどくずれています。消費者は先に値上げして割引した商品を買うことができ、消費の落とし穴に落ちてしまいます。

そのほかにも、中古品をシーズンの新商品と偽って販売したり、セールの減点を検討したりして、できるだけ減額して自分の利益を確保します。

消費者が理性におもむく

もちろん、企業の販売促進に直面して、多くの消費者が買わないこともあります。

今年行われた年末セールでは、パリの春の「99・70」が人気を博したほか、同時期に「199・110減」「199・100減」を打ち出したデパートが好調だったことがわかった。

ホワイトカラーの小韓氏は記者団に対し、「パリで春に発売された『99%減70』の閉店イベントは、デパート全体が非常に混雑し、至るところ行列が必要で、気持ちが悪い。

そこで、イベントが終わった翌日に短い靴を買いました。五割引で700元以上かかります。

イベント価格より4割引の方がお金がかかりましたが、混雑やトラブルは免除されました。

「

記者がデパートを訪問した時も、販売促進の意欲が高まっているのと比べて、多くの消費者の態度が積極的ではないことが分かりました。

ある消費者によると、販促方法は様々だが、基本的にはギャグであり、商店は永遠に損をしないという。

今は消費シーズンです。ちょうどお金を引き揚げている時に、デパートの割引後の実際の価格（景品、クーポンなどを含む）は同じです。でも、あるデパートは割引が多くて、割引が少ないところもあります。価格は少し違っています。

ある百貨店の従業員も記者に「消費者はいつかこのセットを食べないで、割引以外に何か新しい工夫がありますか？今はほとんどの消費者がこの点を意識していますので、必要品でなければ、前の2年間のようには略奪しません。

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デパートは「寒波」に見舞われた。

このような大規模な販促は、消費者の購買意欲が持続できないのではないかと業界関係者は分析していますが、今年の第3四半期以来、小売業の成長は緩やかになり、マイナス成長も現れています。第4四半期まではこの状況は改善されていません。

そのため、国慶節以降、販促が頻繁に行われ、また割引しないと、小売の「オーディ」たちは業績を保証できません。

販売促進の頻度と力から見れば、割引がいつにないデパートほど業績の差が大きいはずです。

名を明かさない業界関係者は記者に対し、割引は年末の通常の手段であり、大きな売り上げを上げるためには、年末の在庫一掃は必至であると述べました。

今年は食料品などの生活必需品の価格が急騰し、消費者の消費支出構造が変化した。

企業は消費を刺激し、経済不安によるリスクを避けるために、続々と割引の技を使って、在庫を素早く整理し、資金を回収して、コストを下げて、資金の圧力を緩和することができます。

消費者の購買意欲の低下については、最近の国際的な国内経済情勢はあまり理想的ではなく、全体的な需要は低下しているという。

現在、国内の不動産市場、株式市場が低迷し、物価が高い企業は、この一連の現象は最終的に小売端末の消費市場に反映されます。

その中で、インフレの影響で住民の可処分所得が減少し、物価が高い企業は消費者が食品に使う資金が増加し、服飾、ファッションなどの消費空間が圧迫された。

一方、不況で消費心理の期待が下がり、購買意欲が低下した。

この関係者はさらに、今年の百貨店は既定の売上高と利益額の二重目標を達成するのが難しいと指摘しています。これによって、多くの商店は利益を犠牲にして大きな販促を行って売り上げを確保しています。

しかし、ますます大幅な割引活動が百貨店を利潤低下の窮地に陥れています。

次から次へと続く販促は商人のために固定的な客流を維持するだけではなくて、また毛利率を引き続き損なわせて、本当の“寒波”を迎えるかもしれません。

収益モデルの革新は活路です。

実際には、販促戦は売上を牽引したが、消費者の「割引しないと消費しない」という心理を形成し、販促力は絶えず増大し、最終的には小売業を悪循環に誘導することになる。

もっと指摘したいのは、百貨店の同質化が販促の手法、周波数においても同質化に向かっていることです。

小売業の専門家である上海財経大学現代市場マーケティング研究センターの晁鋼令主任は、販売促進の集中的な客流によって、消費者が快適な消費体験を持つことが難しくなり、企業にとってますます激しくなる「価格戦」が長く続かないと指摘しました。

つまり、いくら強くてもセール割引は短期的なものです。

このような状況の下で、実体の百貨店は必ず“価格戦”から跳び出さなければならなくて、別の道を切り開きます。

広東商学院流通経済研究所の王先慶所長は、百貨店は氷を砕いて前進し、また新しい利潤モデルを作る必要があると考えています。

「買い物のためだけでなく、サービスを体験できるようにする。

彼は日に日に激烈な商業競争に直面して、マーケティング、文化マーケティングなどの新しい方式を体験して顧客を引き付けることができると提案しています。

また、記者は取材の中で、消費者にとって、商店は誠実と信用の経営水準を高めることも特に重要であることを知りました。

対照的に、「正札」「正札」の方が大衆に人気があります。