万元の服装は一回洗って色あせます&Nbsp;3.15権利擁護は消費の自信を高める
今年の「3?15消費者権益保障の日」は予定通りに到着し、中国の消費者に伴って20年以上の風雨の道のりを歩み、消費者の権利擁護意識が絶えず目覚め、消費環境が絶えず浄化される過程を目撃した。例年に比べて、現在経済発展方式の転換を加速させる背景の下で、庶民の消費自信の向上が注目されている。消費市場は自信市場であり、消費経済は自信経済である。
消費の自信はどこから来たのか。安全で安心な消費環境から来ています。
しかし、品質安全事件が発覚するたびに、人々は自分の置かれていることに感嘆した。消費環境は「安心」から離れていて、まだ長い道のりがあります。メラミン事件の深い教訓は、利益の駆動の下で消費者の権益を侵害する手段がますます賢くなり、形式がますます隠れていることを示していると同時に、消費安全管理体制の様々な抜け穴を明らかにしている。
政府の品質検査機構は製品の品質安全強制検査、リスク監視と品質監督抜き取り検査などの職責を担っている。すなわち、政府の法定検査と品質仲裁機構であり、これによって消費端末まで延びることは、消費者の権益維持の強大な後ろ盾である。ここ数年来、わが省の各級品質監督部門はよく一般消費者に対するサービス活動を展開し、無料で消費者のために商品の品質を検査している。品質監督部門の検査報告があれば、消費者の権利擁護の道は平坦でスムーズになるだろう。
さらに多くの生き生きとした消費権擁護の事例は、消費者が政府の品質検査機関、科学的で公正な品質データを重視し、上手に頼り、神聖な権威の「尚方宝剣」のようだと説明している。もっとあれば消費者品質検査という武器を自覚的に運用することができ、消費生活の中でより多くの「尚方宝剣」の寒光が鞘を出し、消費者の権益を侵害する行為を厳罰に処せ、消費環境の公平、透明、安全は、遠くないところで魅力的な秋波を示している。
ここでは、市場や品質監督などの政府部門を訪問し、消費者の権利擁護の事例を選び、あなたの消費と権利擁護に啓発を期待しています。
権利擁護ケース1
服装:「表裏一体」は私たちからどのくらい離れていますか。
「1万元以上で買ったブランドのカジュアルスーツは、一度に2つの肩を洗う色の違いが大きい。開封市民の王さんは怒って言った。
今年1月、王さんは鄭州に仕事をしに来て、何気なくある精品デパートでカジュアルなスーツを見て、デザインもブランドの知名度も、王さんはとても好きで、ためらうことなく買いました。王さんはまだ高価な服を楽しむ暇がないうちに、悩みながら訪ねてきた。
そこで、王さんは業者の理論を見つけて、返品や交換処理をしたいと思っています。しかし、業者は同意せず、自分の服装に品質の問題があることを認めず、態度が非常に強硬で、業者はブランドの服装を売っていると思って、品質の問題が発生することはできないと思って、また堂々と洗濯の問題だと言っています。
仕方なく、王さんは服を持って河南省紡績製品品質監督検査検査センターに行って鑑定した。同センターの王双華副主任は言った。
王さんは、どうせ服はもうこのようになって、色あせがひどくて、検査をしなくてももう着ることができなくて、破壊性がどんなに大きくても、自分で参加した真偽の戦いにはかなわないと思っています。このような比較的真の精神によって、王さんは損失を避けることに成功しました。最後に、省紡績製品品質監督検査センターのスタッフの協調の下で、1組の標準データに直面して、商店は最終的に服装に品質問題があることを認めて、そしてすべての金額を返還することを承諾します。{page_break}
その後、もともと評判を重視していた精品デパートの責任者がこのことを聞いた後、すぐにこのいわゆる世界ブランドの服装コーナーを撤去するように命令し、どんなにトップクラスの服装ブランドでも、品質の問題があってもそんなに横暴ではない。
現在、服装と靴類が消費者の苦情の焦点となっているのは、多くの原因があり、服装と靴類市場の競争が日増しに激しくなっているため、一部のメーカーは目の前の利益だけを気にして、手抜きをして、生産コストを大幅に下げ、低価格で市場を占領し、服装靴類の品質が低下している。また、クレームにトラブルが発生した後、双方の責任を定義するために検査を行う必要があり、検査の時間と費用コストは多くの消費者に「期待して退却する」検査を放棄させ、クレームが増えた。
服装の不合格の問題はいつもそのいくつか:ホルムアルデヒドの含有量、pH値が基準を超えて、染色の強さが足りなくて、繊維の含有量と標識の表示は国家の強制基準に合わないなどです。服装ホルムアルデヒド問題が頻出しているのは、中国がまだ服装製品市場参入制度を確立していないことが主な原因で、河南省品質技術監督局紡績品検査センターの王双華主任は記者に伝えた。「これは深刻な『裏口』です。服装が発売される前に必ず検査しなければなりませんが、ロットごとに検査するわけではありません。棚に上がる前に、デパートは企業に検査書類を発行するように要求しましたが、ロットごとに検査書類を提供するように要求しませんでした。これらは監督管理の不足の直接的な表現で、最終的に有名なブランドの品質問題が頻発しました。」
消費者注意
消費者にとって、服装は一般的に優等品、一等品、合格品に分けられ、合格品が表示されている製品は優等品、一等品と品質の違いがあることを知っておく必要があります。価格の高い製品を迷信するのではなく、「価格が高い」とは必ずしも「質が優れている」とは限らないし、保健機能を誇張しすぎる製品を迷信しないでください。服装の主な機能は適切で、快適です。購入する前に、この服装、靴類がどのようなアフターサービスを享受しているかをよく見て、買い物の領収書や切符を保存して、できるだけ信用の良いデパート、スーパー、専門店で購入して、標識のラベルと使用説明をよく見てください。
品質監督部門の職員は言った。「ブランド服は『金玉其外、敗絮中』という現象がしばしば発生し、消費者の信頼態度と大きく関係している。衣類を選ぶには生地、デザインを重視するとともに、国から授与された職業健康システム認証のある製品を認識しなければならない。外観と感受性からよく関係し、においがし、関連標識がなく、色が鮮やかすぎるものに注意しなければならない。服装は慎重に購入しなければならない」と話した。
国際的な有名なブランドには一連の深刻な品質問題が現れ、外国を崇拝する国内消費者にとって、先頭に立っているのと同じだ。外国ブランドを盲目的に迷信する人たちが、この機会に自分の問題を反省し、「理性的な消費」を学ぶことを望んでいる。
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