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ZARAが「股のあいた」に陥ったということです。会社側は「和解しました」と話しています。

2011/10/25 11:03:00 17

ZARA「股開け」会社「和解済み」

  



 


スペインの二線ブランドとして、ZARAは品質問題を気にせずブランドイメージに衝撃を与えているようです。

ファッション

低品質です。


結婚式で新郎となる

洋服のズボン

開裂ネットユーザー4000は何度も現在の表現を転送します。


結婚式の上で深い情のロマンチックな片ひざはひざまずいて、自分の花嫁のためにつけます。

指輪

そんな温かさが、粗悪なZARAブランドのブレザーパンツに酷く気まずくなった(本紙A 10版)。

深刻な品質問題のため、新郎の李平が結婚式で着ていたZARAズボンが突然脱線し、土下座した瞬間に股間から腰にひびが入った。

昨日、本纸のこの报道は强烈な反响を引き起こして、ZARAの多くの品质の问题は再度暴露されて、“股间のズボンを开きます”はもとはこの条だけではなくて、消费者の抵抗感は集中的に反発します。

2009年8月から現在に至るまで、ZARAは国内の検査に関して、少なくとも7件の品質不良の実例があります。

各クレームサイトでは、消費者の品質に対する疑問が相次いでいます。


今、結婚式の「股開け」に対して、ZARAはこれまでと同じように沈黙しています。

南京市の消费协会は消费者に対して、消费する际には商品そのものの品质をより重视すべきで、洋ブランドを盲目的に崇拝するのではないと注意しています。


確認:ZARA「股のあいたズボン」はケースではありません。


昨日、記者は南京ZARAの店に来ました。二階の紳士服部で李平が買ったのと同じズボンを見ました。

この価格は699元のズボンですが、今は割引がありません。従業員はこれまで「一時は品切れになりました。今のは今月になってやっと買えたものです」と話していました。

このズボンのラベルには、産地はルーマニアで、生地は100%ウールと書いてあります。

記者がこのズボンの売れ行きを聞きましたが、従業員は権限の範囲内では調べられないと言いました。

男装部の朱麗穎経理は李平のことについて、「本社の広報部に連絡してください。能力もないし、質問に答える権限もないです。」


新浪微博では、この事件に関連した微博が本紙の寄稿時に4000回以上転送され、ZARAの製品品質はすでに多くのブランドのファンを怒らせている。

コメントの中には、多くのネットユーザーが李平の境遇に深く同情し、自分も似たような状況にあったと表しています。

wincyuJunさんは「何回も買ってくると中ポケットが抜けてしまうので、我慢しました。

その値段はお金で十分だということが分かりました。」ネット編集長の金婷婷さんは、「夏に買ったシルクの上着は、新しい服を着るたびにまた穴が開いてきました。

ズボンに問題があったのは一例だけではなく、記者が確認したところ、ネットユーザーの「v 5の桃の若死に」などが南京ZARA店で買った多種類のズボンに同じように「ズボンの股がほころびている」という問題があったということです。


調査:裂開の原因または生地に問題があります。


昨日の午後、記者はZARA上海本社の颯ラ商業(上海)会社の広報部に電話しました。

記者はその後、李平と連絡を取りましたが、本人も彼の妻もZARA上海からの電話は一切受けていませんでした。

その後ZARA社との再度のコミュニケーションで、相手は「今日(10月24日)はまだ彼ら(李平夫婦)と連絡を取っていません」と言い直した。


ここ数年来、ZARAは各地の工商、品質検査部門の不合格商品リストの中の“顔を熟知します”となりました。消費者の苦情も絶えず耳にして、多くは生地問題に集中しています。

一度着たらだめです。

このような評価は往々にしてZARAブランドと結びついている。

業界関係者によると、原因は企業が流行を追うために生産サイクルを短縮し、管理上の不厳格さから、いくつかの生地だけを検査して問題を解決したという。

「時々、異なるロットの生地の手触りは似ていますが、実際の検査品質の差は大きいです」。

この人の分析によると、李平のこの問題が発生したスーツのズボンは生地の品質に問題がある可能性が高いです。

「服の生地はすべてZARAが提供しています。工場は自分でカスタマイズしています。品質も工場が自分で管理しています。品質問題が発生しやすいです。」

写真から見ると、生地の引き裂きの強さがあまりにも悪く、ズボンの内部の接合部の生地があまりにも少なく、または縁がないため、縫い目が生地を噛めなくなります。

「ひざまずいただけでこんなにひどいダメージを受けたのは、製品の品質の問題に違いない」


記者のブログ


「流行」で品質を犠牲にして、使い捨ての服はどれぐらい歩けますか?


ZARAは二週間ごとに新商品を更新します。

インタビューでは、消費者が「品質が悪いと分かっているのになぜ買うのか」という問題に対して、その理由は一つで、デザインが魅力的だ。


もし「一流のデザイン、二流の価格、三流の品質」がこのブランドの全部を要約することができないというなら、ZARAの成功は「速いファッション」のビジネスモデルであって、製品ではないことは否定できない。

製品の設計から注文して棚に上がるまで、ZARAは平均10-15日しかかかりません。このモデルは業界に「はやいファッション」と呼ばれています。

商品の入荷が速く、更新が早いと、生産コストをできるだけ低くしなければなりません。

ZARAが大陸で販売している製品の品質が劣悪であることは秘密ではない。

これは海外で一般的な服装ブランドです。一部の消費者の心理をつかんで、大百貨店の大きな店舗を選んで、多くの消費者を引きつけました。

しかし、どのブランドも厳しい品質を前提としています。

ZARAは大陸市場に入る時間が長くないです。品質問題はもう何度も暴露されました。今は国際ブランドの光環を持っています。そして、「速いファッション」の台頭によって、消費者の数は多少隠れています。

しかし、これまで、ZARAが「使い捨ての服」になったとネットユーザーが言っていたように、この道は危険です。


国内のブランド専門家の楊倫さんが「警告」をしたことがあります。ZARAは、ブランドのクリエイターが消費者の声に耳を傾けないと、消費者の声に反応しません。いつか消費者に見捨てられます。


データ説


七回のブラックランキングには何度も答えませんでした。


不完全な統計によると、2009年8月以来、ZARAは少なくとも7回「品質ゲート」に陥っている。

ZARAは自主的に品質問題が発生した製品をリコールしたり、返品したりしたことがありません。

その中で、北京市消協は2009年以来、服装製品の比較テストを3回行いました。「ZARA」ブランドの一部の製品は品質検査機関に不合格と認定されました。


2009年8月、上海市工商局が暴露した不合格サンダルブランドはZARAがあります。


2009年12月、北京市消協はZARAのコートの中にダウンが含まれていることを検出しました。


2010年1月、上海市工商局は一部のカシミヤ羊毛製品、子供服の品質モニタリング不合格の結果を発表しました。


2010年1月、ハルビン市工商局は市内のデパート、衣料品店で販売されている衣料品、ニット商品に対して品質サンプリングを行い、ZARAは再び「ブラックリスト」に登場しました。


2010年3月、浙江省工商局が輸入ブランドの服装品質の抜き取り検査において、ZARAの一部の製品は「耐湿摩擦色堅牢度」「使用説明」などの要求に適合していません。


2010年末、ZARAのコートは再び虚標のために絨の量が含まれています。


2011年4月、ZARAの繊維含有量は虚標が存在し、北京市消協に第3回点呼されました。


ツイッターによると


微博V网友快语评定ZARA


「股を開け」という本の公式微博の記事は昨夜9時までに4411回転送されました。720件のコメントはほとんどすべての転送と評論に消費者のブランドに対する抵抗感を表しています。

その中で、「V」の皆さんは速くコメントして、ZARAブランドに対する実感を述べました。


江湖のほほえみの中で:肝心な時どうしてZARAを着て出陣することができますか?有名な破線のブランドを出しました。

百件を弁償しても無駄です。一生その時だけです。


アリアン:いいアフターサービスがあってこそいいブランドです。弁償しないと買えません。


神聖昼寝:重要な場合はZARAを着用しないでください。


音楽劉四五:一言で言えば、買い物はやはりものを見ます。ブランドはやはり虚名です。


方少白:国際的に有名なブランドが多すぎますが、品質は一打に耐えられません。


呉信号:第一反応はZARAの印象のように腐っています。第二反応は結婚にZARAをどうやって着るべきですか?


最新


昨夜ZARAは賠償に同意しました。新郎は「品質検査報告書」を堅持しました。


昨日の夕方5時ごろ、ZARA上海本部広報部は李平と連絡を取りました。

繰り返しの申請と確認を経て、ZARAは最終的に李平のスーツセットをキャンセルすることに同意しました。そしてスーツのズボンの値段の三倍を基準に賠償します。

李平は、経済賠償を行うとともに、ZARAもこの件について書面で説明し、謝罪し、当該ロットの製品の品質検査合格報告書を提供しなければならないと指摘したが、記者が発稿するまでZARA側はまだ品質検査報告書を提出していない。

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