5 Coups Pour Permettre Aux Clients De Vie Dépend De Toi
Les entreprises réussies ont toujours attaché une grande importance à l 'établissement de relations avec les clients tout au long de leur vie.
Discret
Engagements
, l'excès de cash.
Construire
Crédibilité
Ne fais pas de promesses que tu ne peux pas tenir.
Un homme a une parole.
2, attention aux petites choses.
Afin de développer rapidement rappeler, d'habitude de retour de courrier électronique et de répondre à d'autres.
De suivre, de suivi et de suivi.
3, de maintenir des contacts avec les clients et de faire enregistrer.
Prendre du temps pour enregistrer les réunions et les échanges téléphoniques.
Tenir un procès - verbal des services à la clientèle.
Quand le client est réaffecté à un autre
Smoking
Cette pratique a été très efficace au moment où les délégués sont représentés.
Envoyer au client
Promotion
Des cadeaux.
Par exemple, une tasse à café, un calendrier, etc.
5, mettre en place un système de retour d 'information pour comprendre comment les clients évaluent la qualité et la quantité de vos services.
Le service n'est pas à vous de pré - réglage et d'imagination, mais dépend de la clientèle est comment
Perception
Et comment l'évaluation de sa valeur.
Pour le service à la clientèle, la perception des clients.
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